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药品GSP知识介绍

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提示

1.请安装和使用最新版,下载最新版升级补丁,粘帖即可。最新版一般都在http://www.dylms.comhttp://dylms.b175.west263.cn/下载升级补丁,其他网站不作频繁升级。

2.本软件在使用过程中,请尽量使用Enter回车键移动光标,改变输入位置,少用鼠标点击,尽量把鼠标丢到旁边去,以加快操作速度。

3使用应用软件时,特别是进销存类软件,为保证数据的安全,必须在电脑系统之外备份,如U盘或移动硬盘,最好每日在退出系统时备份。万一电脑硬盘损坏、病毒攻击数据破坏或其他意外时,才可能将数据恢复。

                      

 

 

 

相关问题解答

 

重要模块可下载使用方法录像观看学习(仅供参考,软件在不断升级中)。见软件操作录相下载http://www.dylms.com/avi.htm

 

以下内容为用户常见的咨询问题(如有使用上的问题请首先阅读安装软件后桌面上产生的帮助文件)。

目录(查找到标题后在本网页下面查看详细内容)

1*如何下载

2*如何安装

3*如何使用软件

4*EXCEL相关问题

5*pos打印机和扫描枪、钱箱问题

6*保质期或有效期问题

7*备份与恢复

8*拆零销售问题

9*出库单价或销售价格、会员价、打折价

10*如何添加新的商品记录

11*打印问题

12*代码不能查到所需记录

13*如何进行服务项目收费?

14*服装商品录入方法举例

15*手机串号或轮胎编号、仪器设备厂家编号等商品唯一身份编号,怎样录入?

16*收银窗口和购进登记同时操作可以吗

17*药品销售管理软件如何做重点养护品种?

18*局域网中保护共享数据。
19*如何添加会员?

20*收银的功能

21*怎样升级为最新版?

22*自己编商品编码,进行管理和不用扫描枪进行销售。

23*如何注册、试用版与正式注册版的区别

24*为什么我输入了新代码的药也验收入库了,查询和销售输入新代码均无显示?

25*为什么购进记录、验收记录等打印预览时显示不完整?

26*药品GSP管理软件如何添加医师?

27*为什么网上下的软件不可用?

28*少数物品或药品来源特殊需要隐蔽,怎么办?

29*德易力明软件怎样实现数据移动使用?

30*重装windows系统或windows系统进行了还原,启动系统时出现信息提示:找不到程序所需要的运行库某个  dll文件怎么办?

31*库存记录恢复

32*怎么查某一品种的有购进和销售清单?
33*数据恢复方法

34*药品销售时,处方药销售记录的填写

35*windows2000或XP操作系统重装后数据恢复方法

36*在销售收费时怎样按会员价计费销售商品?

37*关于备份问题

38*关键字模糊录入查询销售

39*出现试用版本提示

40*数据交换和数据传递

41*互联网远程登录问题

 

详细内容

1*如何下载

http://www.dylms.com/xz.htm或天空、华军、中关村、IT168等软件站下载。如点击不能下载,可以采取目标另存为方式下载。

下载软件和升级补丁时,如果双击不能下载,你就右键采取目标另存为试试。如中途长时间无进展,再关闭后再次另存为,可继续。

 

2*如何安装

软件下载后先解压,再看安装必读,双击安装文件程序,安装XX管理系统,默认安装目录为C:\Program Files\XX进销存管理\,一般不安装在C\盘,点击[更改]按钮,如改为E:\Program Files\XX进销存管理\ F:\Program Files\XX进销存管理\,最好不要安在D\盘,因为德易力明软件在D盘,存有自动备份和运行备份、删除时自动备份等数据。安装时,只将C改为EF即可,最好Program Files目录。还可以下载[安装、启动系统演示]观看学习。

 

3*如何使用软件 

软件安装成功后,电脑桌面上会产生一个有问号图标的帮助文件,双击可以打开内有详细说明。

 

4*EXCEL相关问题 

电脑系统中需要安装office2000或2003,如果已经安装2007,请再安装一个2003

*EXCEL导入
1.把要导入的EXCEL文件放在安装目录下的"导入文件夹“内(安装目录内如果无“导入文件夹”,就建一个名为“导入文件”的文件夹)将要导入的EXCEL文件放里面。
2.使要导入的EXCEL文件符合导入规定的条件(导入模块中有说明)。打开EXCEL文件,另存为5.0/95工作模式,名称为lssjjl
3.打开软件的EXCEL导入模块:
商品:[购进验收]-[EXCEL数据导入]
医药:[购进验收]-[进货数据接收]-[连锁门店在连锁公司进货]-[通用数据导入模块]。
4.为了防止导入失败产生错误数据,先点击导入模块中的备份,以便导入失败后恢复数据重新导入。
5.填写供货单位和与软件对应的EXCEL表格的题头号,如A、B、C等,要求大写。如EXCEL中E栏内容是品名,则在导入模块的品名后填入E,使之将此项内容导入在软件的品名栏。
6.关闭EXCEL。
7.导入。
8.验收。

*EXCEL导出

除库存外均可导出EXCEL。
从系统中导出数据到EXCEL时,有时日期中的"月份"会变为英文格式,使用不太方便.可通过以下方法将其修改为符合我们习惯的格式.
1.在EXCEL选中表中的"日期"列,
2.菜单"数据"------>分列-------->下一步-------->下一步------>日期------->完成(或再设置"单元格格式“为所要日期格式,即可。)
3.有的版本的excel,到上一步就可完成转换,有的则"日期"没任何变化,此时在该列上单击右键,"设置单元格格式"----->数字------> 日期,选择自己需要的日期格式后就可以了,
4.经试验,先设置"单元格格式 "后"分列"也可以.

 

5*pos打印机和扫描枪、钱箱问题 

*用扫描枪作购进登记,条码的录入
录入时对准[商品编码]输入框,扫入条码或手工录入条码,但手工录入时注意不要录错了,如有一点错在销售均不能出库。
*用什么样的POS小票打印机

POS小票打印机可以在收费时打印小票。其他打印机可以打收据格式。
POS打印机可选58mm纸宽的,先做默认设置,在收费时打印。POS小票打印机有:58系列热敏,76系列针式打印机.产品广泛应用于专卖店,超市
,连锁店等pos小票打印。对厂商无特殊要求,你在本地购买,如不能满足要求还可换。

*软件支持钱柜和显价钱那个吗?
开钱柜是通过小票打印机连结的,只要打印小票,是自动开钱柜。显示就用电脑的屏幕显示。
不支持显示屏,显示只能是电脑显示
你看钱柜的安装说明,开钱柜是通过小票打印机连结的
小票打印机上有一个结口是连接钱箱的

*样本库中代码调用的商品没有条形码识别,怎么办?
购进登记录入时,先点[商品编码]输入框,用扫描器对准商品包装上的条码,扫描一下,商品条码即可填入。再录入其他内容。如果已经录入并验收,需要补充商品条码时,到[库存管理]下面的商品编码的补充中进行。

  

*软件对扫描枪有什么要求?
灵敏一点的用起来方便些。没特别要求。

 

6*保质期或有效期问题

 

*保质期或药品有效期怎样录入?

 如有效期至2010.04,表示本品可用到标示当月最后一天。可录入为2010年4月的最后一天30日,录入“2010.04.30”即可。因为有效期为日期型函数,日期必须完整才有效。

*我有个产品在录入的时候写了保质期,现在每次打开时都提示我那产品过期,从哪里可以把那改了?

[记录及报表(A)]->[系统统一修改记录]代码调出此物品,那错就修改那里,再点[修改确定]即可将购进、验收、库存、销售中相关记录全改正确。

如只需修改库存,不需要修改其他记录时,可进入[库存管理(K)]-[库存查询修改删除],修改错误之处即可。

*物品保质期到了怎么办?
到[库存管理(K)]---[库存查询修改删除]---[库存查询修改删除]中点击[只显过期品种],即可显示过期商品,然后进行处理。
对提示到期的商品核实实物,数量和保质期,如为保质期录入错误则修改至正确,如确实已经过保质期则对商品进行处理,同将库存报损处理或直接将库存数量改为0.
*药品有效期到了怎么办
到[库存管理(K)]---[全项查询修改删除库存]---[库存查询修改删除]中点击[只显过期品种],即可显示过期药品,然后进行处理。
对提示到期的商品核实实物,数量和有效期,如为有效期录入错误则修改至正确,如确实已经过有效期则对药品进行处理,同将库存报损处理或直接将库存数量改为0.

 

7*备份与恢复

*为什么备份文件打不开?
备份仅是对使用的数据备份,而且是加密备份,离开了软件是不可能打开的,不然数据的安全性就有问题。 
 
*怎么恢复到软件去呢?
见帮助文件中的[恢复数据]。

 

8*拆零销售问题

*关于拆零销售问题:在[一般物品销售登记]窗口做拆零记录时,比如某商品,总数10盒,拆零1盒,卖出零货3袋,该剩下9盒零7袋,实际也是剩下9盒零7袋。但是在显示全部销售记录时,看到拆零的商品在销售记录中,实际只是进行了拆零并没有卖出,将该盒卖出数据删除后有会有1盒回到库存中,现在就变成了库存10盒零7袋,数量就与实际不符?
解答:是这样的,作为拆零那一盒,为了进销存的帐目平衡,拆零时需要在库存中减去一个整盒,也是为了对货品的去向有个记录,所以在销售中产生了一个销售记录,此记录为过程记录,不会参与销售统计,不会产生利润,是自动以进价出库的,而且购物单位为本店拆零,与其它销售有区别。你不要去删除它。如果删除它,数量就会返回库存中,你如果误删了它,你可以修改库存数量将那盒的数量减下来。

 

*诊所管理:请问在输入处方的时候药品怎么拆零。
先到便民药店的[一般药品销售模块]中做拆零再到处方销售中销售拆了零的零货。拆零是为了整货与零货进行帐目转换。
如果均采取零货销售出库的商品,你可以在入库的时候以小包装或零货入库,这样就不用再拆零了。
如果即有整货又有零货处方出库时,以整货入库,需要零货时先作拆零处理。

你以整瓶入库后,将一部分先拆零以备零用,出库时选择整货或零货即可。这样整货和零货均可开方。
拆零时,可以拆一瓶,用完后再拆,也可以一次拆2瓶或一次拆3瓶或更多。 

 

9*出库单价或销售价格、会员价、打折价

出库单价在入库时必需输入,作为销售时的默认计价,但销售时可以对出库单价进行修改。
[最低(建议)零售价]如销售时不以会员价计费此项可以不录入。零售使用,录入最低零售价,销售时参考以防利润过低或销售时作为会员价计费。批发或仓库,可将此项作为建议零售价录入,打印在销售票中供零售定价参考。POS销售时还可以选择不同比例的折价计算收费。

 

10*如何添加新的商品记录
*药品销售*
添加品种方式见帮助文件的[购进登记管理]--第三法:代码调用相似内容修改。第四种录入法:到国家药品标准库中查找药名。和第五种录入法:直接录入药品名称,代码调用或直接录入其他项目。
德易力明 16:53:09
第三法:代码调用相似内容修改。如要录入“芬布芬颗粒”,上第一法或第二法代码调用相似记录,如调用“芬布芬胶囊(都静)”,将之改为“芬布芬颗粒”,相应修改以下内容,特别要注册改剂型为颗粒,规格、单位或厂商作相应修改。

第四种录入法:到国家药品标准库中查找药名。上述方法不能找到所要药品名称,又不愿意手工录入汉字时,点击药名输入框后的[药名]按钮,可用简拼调取药名。第五种录入法:直接录入药品名称,代码调用或直接录入其他项目。录入登记保存并验收后,基本资料即建立,以后就可以代码调用了。第三至第五法适用于库中无基本信息的物品录入。

如在药名/代码输入框内录入“注射器”,回车,光标移到代码输入框,自动生成代码zsq,如不足四码补足四码,变为zsqq,回车,光标移到规格录入框,录入规格如5ml,再回车以下依次录入其他内容。但注意:生产厂商和供货单位不要直接录入,如无此单位要按后面的+号按钮添加,以便以后代码调用。到特殊药品输入框,录入Q,生成“器械”填入。验收后,下次就可用代码zsqq可调用“注射器”,改其他规格等,很方便的。

*商品销售*
添加品种方式见帮助文件的[购进登记管理(物品入库)]--第二种录入法:代码调用相似内容修改。如要录入“索芙特木瓜袪屑洗发露”,上第一法代码调用相似记录“索芙特木瓜白肤洗面奶”,将之改为“索芙特木瓜袪屑洗发露”,相应修改以下内容,特别要注意修改代码、类别、规格、单位或厂商不同之处。但注意:生产厂商和供货单位不要直接录入,如无此单位要按后面的+号按钮添加,以便以后代码调用。

第三种录入法:直接录入物品名称,代码调用或直接录入其他项目。录入登记保存并验收后,基本资料即建立,以后就可以代码调用了。第二和第三法适用于库中无基本信息的物品录入。

 

11*打印问题

*打印机设置自定义纸张,具体操作方法如下:
  步骤一 单击“开始” “控制面板” “打印机和传真机”。

  步骤二 在“文件”菜单中,单击“服务器属性”。

  步骤三 选中“创建新格式”,并在“表格名”中为自己新定义的纸张起一个名字,比如“报表”。然后,在“宽度”、“高度”中分别键入“21.80”和“38”。“打印机区域边距”可根据需要自行制定。最后,单击“保存格式”按钮
不过前提是你的默认打印机是支持此种打印纸规格的打印机。

*为什么购进记录、验收记录等打印预览时显示不完整?

未安装打印机。无打印机时请在windows系统中添加打印机如NEC2200型。也可能打印机设置不正确,如打印边界设置不正确。如购进记录,要求能A4纸横向打印。

*分页补打印
  点击有打印机图标的打印按钮,不用预览打印方式打印。如需补打第5页,录入5-5,如想要打印5至22页,就录入5-22。

*打印纸张设置

POS小票设置:[样本库管理]--[其他默认设置]--[小票打印B设置]。再按系统提示进行。

销售送货票打印设置:批发商品时需打印销售票据。[销售管理]--[销售登记]--[手工代码销售]--[打印发票(出库单)]--[格式8打印设置]。再按系统提示进行。

医药管理软件的处方打印设置:[记录与报表]--[打印设置]--[处方打印编辑]或[中药配方打印编辑]。再按系统提示进行。先进行自定义纸张设置,如设置为高182mm宽128mm的处方纸。
 其他报表打印为固定A4纸打印。

 

12*代码不能查到所需记录

*如果商品名汉字拼音首字母找不到需要的商品时,用汉字筛选查找。再到库存管理中修改为你熟知的代码,以便以后使用代码调用商品。

为什么我输入了新代码的药也验收入库了,查询和销售输入新代码均无显示?

A录入后必须验收才能入库,入库后才能查询、销售。

B新输入的商品与原库中的同一商品规格、生产厂商、批号、进价均同,已被合并到原商品中了。因录入后均采用代码操作,电脑管理是相当讲规范的,一有不规范就会出问题。如在输入代码或品名错误时,在查询或使用时会告诉无此品名的商品,而实际上库中有此商品。另外,可能没有作验收。

C商品销售管理系统,在快速入库中录入物品时,仅有品名、数量、进出价,未同时录入规格、厂商等内容,还有可能代码未修改,在销售时可能找不到物品。
D代码记错,销售时可用汉字筛选。

还可在[库存查询、修改、删除]中用汉字筛选后,向拖拉,至到处见到代码时,点所有栏目均可修改,可修改代码。

 

13*如何进行服务项目收费?
如有服务项目收费,如维修、上门服务、医药的中药代煎、中药粉碎加工等费,先在[样本库管理]---[添加服务项目]---[服务项目修改设置]中设置价格等信息。再在[手工代码销售]、[一般药品销售出库]或[扫描编码销售]的[物名]或[药名]输入框中输入代码进行计费。服务性库存为0,销售时库存不减,销售删除时库存不增加。
服务项目修改设置:在[服务项目修改设置]中修改项目名称和设置价格等。
如要删除在[库存管理]的[库存查询修改删除]中用代码筛选到记录再删除。或库存全项管理中也可修改删除。

 

14*服装商品录入方法举例

如以李宁牌短袖T恤为例说明
商品编码:6901769707183               注:录入商品条码,如无商品条码,还可在此录入货号,销售时录入货号销售。
物名+型号/代码:李宁短袖T恤--白色      注:品名加颜色,如为李宁体育用品专卖店,品名可不录入李宁二字。
代码:lndxtxbs                        注:据物名自动生成的简拼码
规格:M 165/88A 一等品                注:规格+产品等级
生产厂家或描述:李宁(中国)体育用品有限公司  
商标品牌:李宁
生产日期或批号:1TSD291-1             注:在此录入货号  

 

15*手机串号或轮胎编号、仪器设备厂家编号等商品唯一身份编号,怎样录入?

*以一商品单独入库,唯一身份编码可以录入品名中。查找商品和售后服务以汉字筛选方式录入编码即可快速找到该商品。

 

16*收银窗口和购进登记同时操作可以吗

德易力明软件本身是局域网软件,通过网上邻居方式连接,容易实现连网。通过远程工具还能实现互联网远程连接。
收银窗口和购进登记可以同时操作,但必需是连网的电脑,一个进行购进登记,一个进行销售。

或只有一台电脑时,在同一台电脑上可开两个窗口,一个以购进验收人员进入系统,一个以销售员身份进入系统。

 

17*药品销售管理软件如何做重点养护品种?

本应有仓库的才做重点养护,在“药品养护”项下的“重点养护品种的确定”中的是重点养护的品种在“特殊药品”一栏输入“*”,也可在进货登记时就在“特殊药品”一栏输入“*”,即自动生成打印出重点养护初稿或生成养护记录,选部分易变质,效期短或拆零药品作为重点养护即可。门店上应做陈列药品月检查记录,每月每个品种都应作检查并记录。用软件功能中的陈列检查即可。有的地方要求县以上药店照前说处理,县以下药店仅做重点品种的陈列检查,一般品种只写检查的某药柜有几个药,合格多少,不合格多少。

 

18*局域网中保护共享数据。
以商品进销存管理为例说明。
    在服务器端电脑上,安装商品进销存管理系统于E盘的“商品进销存管理”。打开E盘找到“商品进销存管理”文件夹,将“商品进销存管理”更名为“$商品进销存管理$”(注意:文件夹名称两端的$是英文符号,不能输错,也不能丢掉!通过在文件夹名称两端加$,我们就可以彻底将该文件夹在局域网中隐藏起来,即使是使用了“显示所有文件”的查看方式也不会看到),另新建一个文件夹,命名为“商品进销存管理”,将“$商品进销存管理$”和“商品进销存管理”均设置为完全共享。然后在局域网中的另外一台计算机上依次打开“网上邻居→“商品进销存管理”,在地址栏中将“商品进销存管理”改为“$商品进销存管理$”,然后敲回车键,打开“$商品进销存管理$”文件夹。因为该文件夹通过网上邻居是看不到的,无法用双击鼠标的方式打开文件夹,只能在地址栏内输入其正确地址才能打开(\\计算机名\$商品进销存管理$)。

  打开“$商品进销存管理$”文件夹后,用鼠标右键单击“商品进销存管理.EXE”,在弹出的快捷菜单中选择“创建快捷方式”,将创建的快捷方式图标“剪切”并“粘贴”到“商品进销存管理”文件夹中。最后在服务器电脑上将“商品进销存管理”文件夹访问权限改为“只读共享”。

  这样,从网络中的其他计算机上打开“商品进销存管理”文件夹后,双击“商品进销存管理”图标,就可以打开“$商品进销存管理$”文件夹里的“商品进销存管理”,进行操作。
如果有谁不小心在“商品进销存管理”文件夹里对“商品进销存管理”执行了“删除”操作,马上就会弹出无法删除提示。而真正保存数据的“$商品进销存管理$”,在网络中是根本看不到的,也就不会被删除掉了。


选中“商品进销存管理”,点击鼠标右键做网络路径映射,映射为G、H、I等盘符。将软件所在盘,作为自己电脑的硬盘管理。点我的电脑,找到映射盘符,打开软件所在文件夹,将运用程序“商品进销存管理”创建快捷方式到各自用户电脑桌面上。软件所在电脑必须开机。点击桌面快捷方式启动系统。

 

19*如何添加会员?

在销售出库的[会员消费查询管理]—[会员添加]中添加。

会员单位代码输入会员编号四位数,如1001、0001、A001等,可容纳近万个会员,小型零售店已足够。

 

20*收银的功能

在销售模块中,收银时才显示应收应找及打小票等,收银功能是在同一软件中,不需另装,也无前台和后台之分,授权给某人只能做收银,其他功能他就不能操作了,就只能操作销售收银功能,即是前台POS功能。

 

21*怎样升级为最新版?

到http://www.dylms.com/xz.htm下载升级补丁,按升级补丁下载的文件夹内说明进行。

 

22*自己编商品编码,进行管理和不用扫描枪进行销售。

商品销售:在进货登记时,在商品编码栏录入该商品的自编码,如1213;如果进货登记时未录入自编码,在验收时可补充。如果进货登记和验收时均未录入,可在[库存管理]---[商品编码、代码和特殊物品补充修改]中补充商品编码。销售时进入[扫描编码销售]模块,在[商品编码]录入框内录入1213,回车即可销售。

 

23*如何注册、试用版与正式注册版的区别

只有注册后软件中的用户名才能自动改为自己的店名或公司名。

关于注册正式版的说明:见软件的[操作指南及注册]---[正式版联系及注册]---[关于注册说明]。
网上注册:见http://www.dylms.com/zcwz.htm

 

 

24为什么我输入了新代码的药也验收入库了,查询和销售输入新代码均无显示?

新输入的药与原库中的同一药品规格、生产厂商、批号、进价均同,已被合并到原药品中了。因录入后均采用代码操作,电脑管理是相当讲规范的,一有不规范就会出问题。如在输入代码或品名错误时,在查询或使用时会告诉无此品名的药,而实际上库中有此药。另外,可能没有作验收。

商品销售管理系统,在快速入库中录入物品时,仅有品名、数量、进出价,未同时录入规格、厂商等内容,还有可能代码未修改,在销售时可能找不到物品。

 

25为什么购进记录、验收记录等打印预览时显示不完整?

未安装打印机。请在windows系统中添加打印机。也可能打印机设置不正确。

 

 

26药品GSP管理软件如何添加医师

 “处方或特殊药品销售”医师后的“+”添加:单位代码输入医师姓名拼音首字母加识别码如abcd等编码四位数。姓名输入医师姓名。如有与现有医师姓名同名者,用代码不同区分。编号栏输入内容可与代码相同,也可Y001Y002等。

27为什么网上下的软件不可用?

到正规一些的网站下载,如天空软件、it168、华军、中关村软件等,有的网站为打广告,自行收入网页下载,不能保证质量。最好到http://www.dylms.comhttp://dylms.b175.west263.cn/下载最新版安装。

 

 

28少数物品或药品来源特殊需要隐蔽,怎么办?

  采用功能、名称近似的非药品替代,另手工记录对应真实药名。录入时在特殊药品栏填为食品或消杀。GSP打印报表不会打出,仅销售时输入代码可见。另外可在录入时将特殊药品项录入字母“T”,需要隐藏时,在[记录与报表]菜单中,选择[系统统一修改记录]—>[统一修改同品名规格….]点击[特殊药品项标示为T…..]。记录将删除,删除前系统已经自动备份,以后再恢复。

 

29德易力明软件怎样实现数据移动使用?
德易力明软件注册时,采取对使用单位的名称注册,并将注册信息写入各个记录文件的加密表头中,这样就可以将数据复制拷贝移动到其他电脑中使用。而不是像大多数软件采取的是对某一特定的电脑主板、硬盘的编号进行注册,那种注册方式换了电脑是不能使用的。那么德易力明软件怎样实现数据移动使用?

第一步:将安装目录内的SJ文件拷贝复制。
第二步:在要使用数据的另一台电脑上安装相应的德易力明软件(生成软件运行的环境)。
第三步:将原电脑复制的SJ文件粘帖到新的要使用数据的那台电脑的德易力明软件安装目录下,替换原SJ文件。
第四步:启动系统即可使用。

 

30重装windows系统或windows系统进行了还原,启动系统时出现信息提示:找不到程序所需要的运行库某个dll文件怎么办?
解答:先将原安装目录复制备份,重新安装软件,然后用备份文件粘帖覆盖原安目录。
重新安装软件,是为了在C盘生成运行软件所需所需要的运行库。

31库存记录恢复
购进登记时,系统正在整理库存的过程中,如果忽然停电断电,有可能造成库存数据丢失(有用户出现过此现象),库存中无任何记录或部分记录丢失,在收进登记和销售出库时录入代码不显示商品信息或扫入条码时不能出库,而其他记录如验收记录和销售记录完整且正确,照帮助文件中数据恢复的说明进入[备份与恢复]模块。点击[修复库存记录]。录正常使用并且数据正常的日期,进行恢复。如果恢复的库存记录仍然不完整,则说明录入的日期当天库存记录已经是不正常的记录。再录入前一天的日期重新恢复,依次向前试。至到恢复到最近的正确数据。检查最后做的购进和销售商品的购销存是否相符。如有不符时,只有补充录入丢失的少量记录。

 

32怎么查某一品种的有购进和销售清单?
可以通过统计方式进行查询。[帐目管理(Z)]---[组合条件统计]---A.[购进验收统计]以代码方式录入品名,选定统计的日期范围,点击[预览购进清单]。B.[库存统计]以代码方式录入品名,选定统计的日期范围,点击[预览库存清单]。C.[销售统计]以代码方式录入品名,选定统计的日期范围,点击[品名流水帐预览]。即可分别查询某一品种的验收记录、库存记录、销售记录。

 

33数据恢复
*系统因停电或意外操作和非法关机,造成数据损坏后怎么办?
解答:本软件对于数据的断电有很强的保护措施,一般情况下,数据都不会出错。但由于很多用户的电脑都没有安装UPS电源,忽然停电、断电 、电脑硬盘运行不稳定和其他错误操作,可能造成数据损坏或数据丢失,所以德易力明软件采取了多种备份方式。如果发现数据有问题,要及时恢复。可以采取下列方法恢复或与本服务人员联系,我们将尽力为您解决。

为了保证数据的安全,德易力明软件自动采取多种备份方式。A.每日最后一个用户退出系统时,在D盘的[XX自动备份]--[用户单位名称]--[XX加日期],为该日期的自动备份,每日自动产生一个备份。B.德易力明软件运行时,在D盘的[XX运行备份]--[X每10分钟自动备份+用户单位名称],每10分钟进行一次自动备份。每小时有6个备份。下一小时自动覆盖上一小时的备份。所以,如果发现数据不正常又不能及时恢复数据时,请立即关闭德易力明软件,以防不正确的数据,一小时后覆盖前一小时的正确备份数据。C.进行较大数据的恢复、删除、清空时自动在D盘产生备份数据,以备后用。当突然停电或其他原因造成数据损坏或记录丢失时,软件自动诊断或你发现问题后应尽快恢复数据。

恢复数据方法:
一,找到安装目录中软件运行时使用的数据文件。你可以搜索寻找MZMC.MEM文件,这是我们的安装目录标志文件,找到它就能找到德易力明软件安装目录。你也可以对桌面那个使用的启动文件,右键---属性---查看起始位置,显示的就是你用的软件的安装地方即安装目录。安装目录中SJ文件夹其中的数十个文件为运行时使用的数据文件。
二,快速恢复数据,系统自动查找最新运行备份恢复。关闭系统,打开安装目录,将SJ文件的py.std文件删除,人为造成数据缺少。重新开启系统,当系统检测到数据丢失时,会自动以最后的那个每10分钟备份(也就是最新的备份数据)对数据进行恢复。
三、如仍不能恢复数据或恢复的数据不是最新的、仍然是记录有丢失的、仍然不能正常运行时,请在关闭系统状态下手工方法恢复数据。
将要恢复的D盘运行备份或自动文件打开,看见内含数十个扩展名为STD的文件,将其全部复制。再到德易力明软件的安装目录,打开安装目录中的SJ文件夹,同样可以看到内含数十个STD文件。点击鼠标右键,选择“粘帖”,在确认文件替换选项中,点击“全部”。重新启动德易力明管理系统。如能进入系统,检查验收记录、库存记录和销售记录是否正常,数据是否是最新的。如果不是,补充未能恢复的记录。具体方法见[帮助文件]的[数据恢复]。

 

34药品销售时,处方药销售记录的填写是较烦琐的事情。德易力明软件轻松实现填写处方药销售记录的方法是:
 在销售处方药时,可能由于较忙,来不及及时填写患者和处方来源相关内容,可以直接回车,暂不填写。只填药品相关内容,空闭时在处方销售登记记录中及时补充,以符合GSP的要求。
在处方药销售记录中补充内容方法  [患者姓名栏]:系统内存有500个虚拟患者姓名、性别,年龄默认填为成,供录入时参考。全选该栏后,录入9000-9499的任一编号,可选择填写患者姓名、性别、年龄等内容。
    [性别栏]:双击改变性别,如为空填为男,如为男变为女,如为女变为男。 
    [医师栏]:在编辑状态下,全选后,录入医师姓名代码,即可填写处方来源和医师。代码填写医师和来源前应到[样本库管理(G)]---[处方来源医师管理]中,采取修改方式将当地的医师及医疗单位填入。
    填写时注意相同处方编号的患者情况和处方来源等内容的一致性。
    如果您正在使用的软件无上述功能,请升级您的软件。


35*windows2000或XP操作系统重装后数据恢复方法
重装系统后运行软件的安装环境改变,运行环境丢失,安装时产生的系统注册信息也同时丢失,需要重新安装,重新产生运行软件的环境。
首先要找到原安装目录(原安装目录中有MZMC.MEM文件和名为SJ的文件夹、运行程序等,注册信息已经被写入每个加密数据的文件表头中。),如原安装目录损坏,则要找到D盘的自动备份的最后一天的记录备份或运行备份中的备份,或者其他移动盘的备份数据。如果上述备份均无,则无法恢复数据。
A.如未换电脑,原安装目录又未损坏:重装系统后,先将原安装目录的SJ文件夹和MZMC.MEM文件复制另存备份,重新安装软件,然后用备份文件粘帖覆盖原安目录的同名文件。重新安装软件,是为了生成运行环境所需文件。

B.*如windows2000或XP操作系统损坏不能使用或电脑损坏、主板损坏、windows系统损坏等电脑重新安装了操作系统。

换电脑或原安装目录损坏,新的操作系统或重新装的操作系统

 重新下载并安装最新版的德易力明软件,以试用版管理者进入系统,按帮助说明中的[数据恢复]的进入系统在系统中恢复数据的方式恢复数据。

 

36在销售收费时怎样按会员价计费销售商品?
软件中有三种销售价,即出库单价、最高零售价、最低(或建议)零售价。在销售时系统默认以出库单价计算应收金额,在此可按比例折让,折让比例有98\95\92\90\88等,供用户选择。[最高零售价]可以不录入,仅作为销售时修改出库单价的参考,不参与销售计价;有的商品有最高限价规定超出此价销售不允许。[最低零售价]如销售时不以会员价计费此项可以不录入。零售使用,录入最低零售价,销售时参考以防利润过低或销售时作为会员价计费。批发或仓库,可将此项作为建议零售价录入,打印在销售票中供零售定价参考。
所以如果在销售时要以会员价计算收费金额时,必须要先录入最低零售价。
1.购进登记时在最低(或建议)零售价输入框内以会员价的数值录入。
2.购进时未录入在验收时补充。
3.购进、验收均未录入会员价的,在调价模块的[最低零售价]栏内补充。
4.服务项目收费的会员价补充,在[样本库管理的]---[服务项目修改设置]的[最低零售价(会员价)]中补充。
5.销售收费时点击[最低价(会员价)收费]按钮,即可实现会员价收费。
如您用的软件无上述功能,请下载升级补丁升级您的系统。


37*关于备份问题
    德易力明软件使用的数据存放在安装目录内的SJ文件夹内。当软件运行时,每隔10分钟将在D盘运行备份中另存备份一次。这样可以追溯和恢复使用当日的前一小时的每10分钟记录。退出系统时将在D盘自动备份中备份当日记录,这样能查阅软件使用以来的每日记录,能追溯和恢复往日记录。以确保数据安全。当D盘空间少于100M时,系统会提示清理D盘空间,此时可以删除较早的自动备份。

    当软件运行时,有时可能出现一个提示“命令错误”。这是正常的,是由于系统每10分钟自动备份时,刚好有某一数据被使用者独占使用(如删除记录、清空数据时),而不能备份时,产生上述提示。
    退出系统时请经常选择移动盘备份,以防万一电脑硬盘损坏、病毒攻击数据破坏或其他意外时,才可能将数据恢复。

 

38关键字模糊录入查询销售
德易力明软件所有表单输入框中凡是有下划线者均可用代码输入。凡有右划线者均可单击改变成相反意义的内容,双击又恢复原内容。
除医药外的商品销售:物名、生产厂商和供购单位可以录入包含的其中代码,品名代码为8个字母或数字,如莲花形节能灯2U,全代码为lhxjnd2u,在代码录入时,可录入lhxjnd2u中任一一个或多个相连的的字母或数字,如hxjnd、jnd、2u等,均可显示所要记录,但显示的记录可能较多,所以建议按顺序录入代码,更方便选择。品名汉字筛选时,只要是品名中含有的汉字、字母、数字,均可录入筛选,录入多字时应录入相连的,在进行库管理和销售时,用代码不能找到记录时,可采用汉字筛选。
生产厂商和供购单位代码为4个字母,也可用数字。这4个字母应尽量选择关键字的首拼,方便记忆和使用。如四川诚仁XX公司,全码为SCCR,可依次录入SCCR,也可录入其中的CR,再进行选择。生产厂商和供购单位不提供汉字筛选。

医药商品销售:品名为了使用中少录入代码,代码仅为4个字母或数字组成,所以建议按顺序录入代码,减少选择记录,更方便使用。生产厂商和供购单位代码为4个字母,也可用数字。这4个字母应尽量选择关键字的首拼,方便记忆和使用。如四川诚仁XX公司,全码为SCCR,可依次录入SCCR,也可录入其中的CR,再进行选择。

较新的版本中可提供上述模糊查询筛选记录。

 

39*出现试用版本提示

*未注册前的试用版,定期出现注册提示。注册后的软件,单位名称意外地变成XXX(试用版)的原因及处理方式。
1.电脑系统时间误修改成了注册时间之前或电脑系统时间误修改成了以注册时间开始算起超过软件授权使用时间的日期。
此种情况修改电脑的系统日期至实际的当日正确日期。
2.软件注册使用期限超过授权使用期限。此时需要重新注册。如已经免费使用一年,应交会员费重新注册方可继续使用。

40*数据交换和数据传递

*数据交换:我在公司安装了此软件,注了册,在另一台笔记录本电脑上还想使用此软件,怎么办?
在公司和笔记本电脑上均需先安装未注册的试用版软件,分别进行注册,此软件只要用户名称不变,可同时多机注册。均注册成功后,可以分别使用,各用各的数据。也可将公司电脑安装目录下的SJ文件夹拷贝复制到笔记本电脑上,粘帖到本软件的安装目录内,覆盖原SJ文件夹,使用公司电脑上的数据,在家进行操作。如在公司需要用在家操作的数据,同样将SJ文件拷贝到公司的电脑上覆盖原SJ文件,在公司继续操作。

*数据传递:*这个软件好像可以将店面和仓库当天录入的相关数据导入公司的总数据,解决不同点数据的汇总吗?店面、仓库、公司办公室不在一块,有网络版吗?
是,但店面返回的数据不要导入总库数据中,可以导入同一电脑的另一数据中或另外的电脑专门管理门店数据,以免造成数据混淆。
这软件本来是一个局域网版本如店面、仓库、公司办公室在一个地方是可以直接连接使用的。但如店面、仓库、公司办公室不在一个地方时,可以通过网络或携带U盘等方式导出导回数据的。主要是为了定期管理、查看、统计分店数据。


数据交换与传递
A.本软件与其他软件间的数据交换是通过EXCEL的导入、导出实现的。
药品或诊所EXCEL文件的导入:[购进验收(J)]-[进货数据接收]-[连锁门店在连锁公司进货(其他软件的EXCEL数据接收)]-[通用导入数据模块]。必要时先执行[导入操作前数据备份]。再按该模块的文字说明进行。
除药品或诊所外EXCEL文件的导入:[购进验收(J) ]-[EXCEL数据导入]。必要时先执行[导入操作前数据备份]。再按该模块的文字说明进行。
导出EXCEL文件:[记录及报表(A)]-[数据导出生成EXCEL表]。除库存外均可导出。为了对本软件的保护,防止用本软件快速录入数据及本软件的样本数据导为其他软件使用。库存导出EXCEL表如为会员单位,可通过会员服务代办。

B.本软件内数据交换

1.全部数据交换使用或一台电脑上的数据全部移到另一台电脑上使用。
*我在公司安装了此软件,注了册,在另一台笔记录本电脑上还想使用此软件,怎么办?
在公司和笔记本电脑上均需先安装未注册的试用版软件,分别进行注册,此软件只要用户名称不变,可同时多机注册。均注册成功后,可以分别使用,各用各的数据。也可将公司电脑安装目录下的SJ文件夹拷贝复制到笔记本电脑上,粘帖到本软件的安装目录内,覆盖原SJ文件夹,使用公司电脑上的数据,在家进行操作。如在公司需要用在家操作的数据,同样将SJ文件拷贝到公司的电脑上覆盖原SJ文件,在公司继续操作。
 2.总部或仓库销售出库数据传到分部或门店
本软件为局域网版本,但通过数据的传递功能可以实现INTERNET版的功能,类似INTERNET版使用。
先添加一个分部或门店的供购单位。
药品或诊所:在销售模块的[顾客姓名]录入框后面的[+非会员]中添加分部或门店的单位。
 在销售模块中的[一般药品销售(或出库)]中,在[顾客姓名]中录入代码调用填写分部或门店的单位名称,进行销售出库。在此可通过[打印发票(出库单)],打印出库的票据。
返回销售总目录中选择[销售出库数据传递],选择好开始和结束日期,在[领药单位]中代码调用填写分部或门店的单位名称,回车光标移到[盘符及文件夹名称]录入框内,自动生成盘符及文件夹名称,点击[传递],在上述文件夹内生成传递文件。将生成的文件夹复制,上网的电脑通过INTERNET的E-MAIL或QQ等网络传递方式传到分部或门店。未上网的电脑可以通过移动硬盘或U盘将数据随货物带到分部或门店。
除药品或诊所外:在销售总目录的[领购单位添加]中添加分部或门店的单位。
 在销售模块中的[手工代码销售]中,在[顾客单位]中录入代码调用填写分部或门店的单位名称。分部或门店的单位,进行销售出库。在此可通过[打印发票(出库单)],打印出库的票据。
返回销售总目录中选择[销售出库数据传递],选择好开始和结束日期,在[领物单位]中代码调用填写分部或门店的单位名称,回车光标移到[盘符及文件夹名称]录入框内,自动生成盘符及文件夹名称,点击[传递],在上述文件夹内生成传递文件。将生成的文件夹复制,上网的电脑通过INTERNET的E-MAIL或QQ等网络传递方式传到分部或门店。未上网的电脑可以通过移动硬盘或U盘将数据随货物带到分部或门店。

3.分部或门店数据接收:
 药品或诊所:[购进验收(J)]-[进货数据接收]-[库房取货数据传递接收],选择好开始和结束日期,在[领药单位]中代码调用填写分部或门店的单位名称,回车光标移到[盘符及文件夹名称]录入框内,自动生成盘符及文件夹名称,注意应与得到的传递数据日期范围和名称一致。将接收数据放在上述指定盘符,点击[接收],即可将数据传入分部或门店的软件中,进入验收模块,对照货物一一验收即可入库。

除药品或诊所外:[购进验收(J)]-[库房数据接收],选择好开始和结束日期,在[领物单位]中代码调用填写分部或门店的单位名称,回车光标移到[盘符及文件夹名称]录入框内,自动生成盘符及文件夹名称,注意应与得到的传递数据日期范围和名称一致。将接收数据放在上述指定盘符,点击[接收],即可将数据传入分部或门店的软件中,进入验收模块,对照货物一一验收即可入库。

4.分部或门店向总部传递库存和销售数据  以便总部查询统计分部或门店的库存和销售情况。此法可定期传递一次数据,建议一月传一次或一季度传一次、或半年一次。没有必要每天传递。
建议将安装目录内的[导入文件]文件夹向桌面发送一个快捷方式,方便操作;可将传递和接收的文件存放路径选择为[导入文件]。也可放于其他位置。
 [记录及报表(A)]-[分部向总部发送库存和销售数据]  选择传递销售记录的日期范围(包含选定日),选择存放传送文件的存放路径,建议选择[导入文件]存放发送文件。复制生成的发送文件夹,将生成的文件夹复制,上网的电脑通过INTERNET的E-MAIL或QQ等网络传递方式传到总部。未上网的电脑可以通过移动硬盘或U盘将数据带到总部。
5.总部接收管理分部数据:[记录及报表(A)]-[总部接收管理分部数据]  操作方法见软件该模块的文字说明。

 

41*互联网远程登录问题
德易力明软件管理者可以使用远程操作吗 ?

可以远程登录。方法有多种:一种最简单的是QQ远程协助或安装TeamViewer软件到分部查询或修改数据。
第二种:1.总部只查询门店或分部的库存和销售情况,不需要修改数据时,可以利用德易力明软件数据移动使用功能,将分部安装目录内的
SJ文件拷贝发送给总部,总部安装一个同样的德易力明软件,将传回的SJ数据替代总部的SJ数据。还可以利用德易力明软件的[记录及报表]---[分部向总部发送库存和销售数据]和[总部接收管理分部数据]功能。定期将分部数据传回总部进行查询。见数据传递和数据交换。
第三种是互联网远程登录。此法需要借助第三方软件,需要专业人员才能完成设置。可以利用德易力明远程登录IP传递软件。本程序用于远
程登录时,获取被登录电脑的当日IP地址。被登录共共享的电脑必须处于外网直接连接中。对非固定IP的连网电脑获取外网当时IP。
   通过本软件可以将局域网软件变成互联网软件使用,通过多用户远程登录实现共享数据的功能。
 服务器端:1.申请一个网易163信箱,专用于存放服务器端电脑的当日IP,客户端用户在信箱中取出以便登录时使用。
    2.将申请的163信箱信息填入相应的输入框内,点击[保存信息]保存。
    3.在开启互联网的情况下,点击[获取当前IP发送并启动系统],发送IP成功后,系统询问是否运行服务器端管理系统。 
    4.运行服务器端管理系统前,需要将此软件安装于管理系统应用程序同一安装目录文件夹内,并将需要运行的应用程序复制一个并改名
为FWQDXT.EXE,以便调用。
    5.设置服务器端安装设置远程桌面连接和多用户远程登录安装设置。方法见网上资料或到http://www.dylms.com下载相关资料和安装软
件。

 

 

 

 

 

 

  

 
                       

       

  

       
http://www.dylms.com   e-mail:scdylms@126.com           信息反馈 给我留言            QQ:445240144         Tel:18981028782

 

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